개인정보 보호 정책

이 개인정보 보호 정책은 Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin, Germany에 소재한 Softgames Mobile Entertainment Services GmbH(Karl-Liebknecht-Str)가 타사 파트너 웹사이트의 I-프레임을 통해 www.softgames.com 웹사이트와 관련 도메인(예: www.softgames.de, 총칭하여 ‘웹사이트’ 또는 ‘당사’)의 하위 페이지에서 온라인으로 제공하는 게임 애플리케이션(‘게임 애플리케이션’)을 귀하가 사용할 때 개인정보가 처리되는 방식을 설명합니다.    당사의 게임 애플리케이션은 당사 서비스를 사용하는 독립된 타사가 운영하는 온라인 리소스에 포함되어 Facebook 앱 센터의 Instant Games 서비스와 같은 타사 소셜 미디어 플랫폼을 포함하되 이에 국한되지 않는 애플리케이션 또는 타사 웹사이트의 자체 오퍼링(‘제휴사 웹사이트’)에 통합될 수 있습니다.   

또한 이 개인정보 보호 정책은 유럽 데이터 보호법에 따른 귀하의 법적 권리와 개인정보를 관리하고 보호할 수 있는 방법에 대해 알려줍니다. 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(‘CCPA’)에 따른 귀하의 권리에 대해 자세히 알고 싶으면 이 개인정보 보호 정책의 9항을 확인하십시오. 

위 주소나 privacy@softgames.com, datenschutz@softgames.de로 정보 보호 담당자에게 연락할 수 있습니다.   

당사는 귀하의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 기술적 및 조직적 조치를 취하고 있습니다. 이러한 조치의 예로는 전송 중 데이터를 암호화하는 전송 계층 보안(TLS) 프로토콜을 사용하는 것을 들 수 있습니다.  

참고 사항:

귀하는 본 개인정보 보호 정책에 명시된 개인정보를 당사에 제공할 법적 의무가 없습니다. 구체적으로 설명하자면, 귀하가 당사의 이용 약관(https://softgames.com/privacy/)(https://softgames.com/privacy/)에 동의하여 당사와 계약을 체결했다고 해서 개인정보를 제공할 의무가 있는 것은 아닙니다.

하지만 귀하가 당사에 제공한 계약 정보는 계약 체결을 위한 기본 요건이므로 전송되어야 합니다. 귀하가 특정 정보를 제공하지 않거나 그러한 정보의 사용에 반대하는 경우 웹사이트 및/또는 게임 애플리케이션을 사용할 수 없거나 제한적으로만 사용할 수 있습니다.

 

  1. 당사가 처리하는 개인정보 및 개인정보의 출처

당사는 게임 애플리케이션을 귀하에게 제공할 때 다양한 출처의 개인정보를 처리합니다. 우선 이러한 개인정보에는 방문자가 게임 애플리케이션을 사용할 때 자동으로 처리되는 정보가 있습니다. 또한 귀하가 당사에 자발적으로 제공하는 정보나 당사가 제휴사 웹사이트로부터 수신하는 정보도 있습니다. 수집되는 개인정보는 사용자가 게임 애플리케이션에 액세스하는 방식에 따라 달라집니다. 원칙적으로 제휴사 웹사이트는 독립적인 정보관리자(Data controller)로서 정보를 처리합니다. 따라서 본 개인정보 보호 정책에서는 당사 게임 애플리케이션과 관련된 개인정보 처리에 관해서만 설명합니다. 당사 게임 애플리케이션을 제공하는 각 제휴사 웹사이트의 개인정보 보호 관행에 대해 자세히 알아보려면 제휴사 웹사이트의 개인정보 보호 정책을 참조하십시오.

 

귀하가 당사 게임 애플리케이션을 사용할 때 당사는 다음의 정보를 자동으로 수집합니다.

당사 게임 애플리케이션이 실행되는 즉시 당사 웹 서버로 귀하의 기술 정보가 전송됩니다.

이는 귀하가 제휴사 웹사이트 및/또는 게임 애플리케이션을 사용하기 위해 계정을 등록했는지 여부와 상관없이 일어납니다.

어떤 경우든 당사는 다음과 같은 액세스 및 웹 액세스 정보(‘사용 정보’)를 수집합니다.

  • 방문 일시 및 게임 애플리케이션 사용 기간
  • 귀하 기기의 익명화된 IP 주소
  • 추천 URL(귀하를 추천했을 수 있는 웹사이트)
  • 게임 애플리케이션을 포함하여 방문한 웹사이트 하위 페이지
  • 기기에 대한 추가 정보(기기 유형, 브라우저 유형 및 버전, 설정, 운영체제)

당사는 귀하가 게임 애플리케이션을 사용할 수 있도록 하고 게임 애플리케이션의 기능을 보장하기 위해 사용 정보를 처리합니다.

또한 게임 애플리케이션의 성능을 분석하고 이를 지속적으로 개선하며 오류를 수정하거나 맞춤형 콘텐츠를 제공하기 위해서도 사용 정보를 처리합니다. 당사는 IT 보안을 유지하고 시스템을 안정적으로 운영하며 사기와 같은 오용 사례를 방지하거나 탐지하기 위해서도 사용 정보를 처리합니다.

당사는 이 사용 정보를 익명 형식으로만 저장하므로 귀하의 신원을 알 수 없습니다.

당사는 쿠키 및 유사 기술을 사용해 사용 정보를 자동으로 처리합니다. 자체 쿠키 및 유사 기술뿐 아니라 광고 네트워크, Google, Facebook과 같은 타사가 제공하는 쿠키 및 추적 도구도 사용합니다.

쿠키 및 유사 기술이 어떻게 작동하는지, 게임 애플리케이션에서 어떤 쿠키가 어떤 정보를 처리하는지, 어떤 목적으로 어떤 쿠키를 비활성화할 수 있는지에 대해 자세히 알고 싶으면 당사의 쿠키 페이지(https://softgames.com/privacy-2/)를 참조하십시오.

당사는 당사의 게임 애플리케이션을 배포하는 제휴사 웹사이트에서 사용자가 해당 제휴사 웹사이트의 회원인지에 대한 정보를 수집합니다. Facebook에서는 친구, 지인, 함께 활동하는 다른 사람들이 귀하의 게임 활동 내역을 볼 수 있습니다.

 

귀하가 스스로 당사에 전송하는 정보는 다음과 같습니다.

귀하가 info@softgames.de로 고객 서비스에 문의할 경우 귀하와 서비스 직원 간의 서면 통신 내용 및 각 고객 문의 처리와 관련된 메모는 다른 서비스 직원이 해당 문의를 이어서 처리해야 할 경우 언제나 원활한 고객 서비스를 제공할 수 있도록 문의가 완전히 해결될 때까지 보관됩니다.

 

  1. 당사가 귀하의 정보를 처리하는 또 다른 목적

개별 사례를 통해 당사가 귀하의 정보를 처리하는 목적을 위에서 설명해 드렸습니다. 이 외에 당사는 다른 이유로도 귀하의 정보를 처리할 수 있습니다.   당사가 법적으로 제3자에게 귀하의 개인정보를 공개해야 하는 경우, 당사가 법적 청구권을 주장하거나 법적 분쟁과 관련해 방어해야 하는 경우 등을 예로 들 수 있습니다.

 

  1. 정보 처리의 법적 근거

당사는 정보보호법을 표준화하기 위한 EU 전역의 법적 프레임워크인 일반개인정보보호규정(‘GDPR’)하의 다양한 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다. 구체적인 법적 근거는 다음과 같습니다.

귀하에 대한 계약상의 의무 이행(GDPR 6조 1항 b):

당사는 귀하와의 계약을 이행하는 조치의 일환으로 게임 애플리케이션을 제공하기 위해 귀하의 정보를 처리합니다. 따라서 대부분의 경우 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행하기 위해 개인정보(예: Facebook 계정 이름, IP 주소)를 처리할 필요가 있습니다.

당사의 정당한 이익(GDPR 6조 1항 f):

당사가 정당한 이익(또는 타사의 이익)을 추구하는 데 필요하기 때문에 귀하의 동의 없이 귀하의 정보를 처리할 수 있는 경우도 있습니다. 이런 점에서 위에서 설명된 정보 처리의 목적도 정당한 이익을 추구하기 위한 것인 경우가 많습니다. 특히 사용자 행동(익명 형식)의 분석이나 게임 애플리케이션의 지속적인 개선을 위해 앞에서 언급된 사용 정보를 처리하는 것은 이러한 정당한 이익의 추구와 관련이 있습니다.  또한 게임 애플리케이션의 사용과 관련하여 당사 웹사이트의 악용을 방지하거나 귀하의 관심사에 맞춰 광고를 개인화하고 타겟팅하는 것(‘직접 마케팅’)도 정당한 이익의 추구와 연관되어 있습니다.

법적 요건(GDPR 6조 1항 c):

또한 당국의 요청이 있을 경우 당사는 법 집행기관 또는 세무 당국에 정보를 제공하기 위해 개별 사례와 관련한 특정 정보를 처리할 법적 의무가 있습니다.

 

  1. 귀하의 정보를 공유하는 대상

당사는 아래에 설명된 서비스 제공업체 및 협력사를 제외하고는 귀하의 정보를 타사에 제공하지 않습니다. 목록에 있는 각 정보 수신자는 정보처리자의 자격으로 정보를 받을 경우 당사의 지시에 따라서만 귀하의 정보를 처리할 것입니다. 또한 이러한 정보 수신자는 정보 보안을 위한 엄격한 요구 사항을 준수할 의무가 있습니다.

이 외에 당사는 웹사이트 운영을 위해 호스팅 서비스 제공업체에도 정보를 전송합니다. 쿠키 및 추적 도구에 대한 정보를 제공하는 당사 페이지에 열거된 호스팅 업체는 익명화된 사용 정보만 수신하게 되며 상세한 설명은 https://softgames.com/privacy-2에서 확인할 수 있습니다.

  1. 유럽경제지역(EEA) 이외 국가에서의 정보 처리

당사는 귀하의 액세스 및 계정 정보를 유럽경제지역 이외의 국가(‘제3국’)로 전송하지 않습니다. 당사는 귀하의 정보를 제3국에서 호스팅하지 않으며 귀하의 모든 정보는 410 Terry Ave North Seattle, WA 98109-5210에 소재한 Amazon Web Services Inc.를 통해 EU의 호스팅 서비스 제공업체 서버에 저장되어 있습니다.

하지만 경우에 따라 귀하의 정보가 제3국에서 처리될 수 있습니다. 특히 미국에 소재한 업체에서 제공하는 타사 쿠키의 경우가 그렇습니다. 당사는 어떤 경우에도 정보가 충분한 수준으로 보호되도록 보장할 것입니다.

당사는 정보 처리 시 충분한 수준의 정보 보호와 보안을 보장하기 위해 정보 수신자가 Google 및 Facebook처럼 ‘EU 프라이버시 실드’에 따라 인증받도록 하거나 Amazon Web Services처럼 EU 표준 계약 조항이 이러한 제공자와의 계약에 포함되도록 합니다.

위에서 설명했듯이 귀하가 제휴사 웹사이트를 통해 게임 애플리케이션에 액세스할 때 해당 제휴사는 제휴사 웹사이트의 개인정보 보호 정책에 따라 귀하로부터 제한적인 개인정보를 직접 받게 됩니다.

 

  1. 정보 보관 기간:

당사는 계약상 또는 법적 의무를 이행하기 위해 필요한 범위 내에서 귀하의 개인정보를 처리하고 보관합니다. 따라서 당사는 귀하와의 계약 관계가 존속되는 동안, 그리고 해지 후 독일 연방 공화국 법률이 요구하는 범위 및 기간까지만 정보를 보관합니다. 게임 애플리케이션에서 로그아웃하면 다른 모든 정보는 삭제됩니다. 남아 있는 정보는 법적 의무(예: 세금 또는 상법에 따르는 의무)를 이행하는 데 더 이상 필요하지 않고 증거를 보존하거나 당사에 대한 법적 청구를 방어하기 위해 추가로 처리할 필요가 없다면 정기적인 일정에 따라 삭제됩니다. 예를 들어 귀하가 동의한 경우(예: 뉴스레터 수신 동의) 증거 보존을 위해 귀하의 IP 주소와 정확한 동의 시간이 보관될 필요가 있습니다.

 

  1. GDPR에 따른 귀하의 법적 권리:

귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 GDPR의 범위 내에서 당사에 다음과 같은 권리를 주장할 수 있습니다.

  • GDPR 15조에 따른 정보 및 액세스에 대한 권리
  • GDPR 16조에 따른 수정 권리
  • GDPR 17조에 따른 삭제 권리
  • GDPR 18조에 따른 처리 제한에 대한 권리
  • GDPR 20조에 따른 정보 이동성에 대한 권리
  • 또한 귀하는 관할 정보 보호 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다(BDSG §19와 GDPR 77조).

또한 귀하는 언제든지 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 하지만 동의 철회의 효력은 철회 시점 이후부터 적용됩니다. 동의 철회 이전에 처리된 정보는 영향을 받지 않습니다.

GDPR 21조에 따른 이의 제기 권리에 대한 정보

  • 개별 사례에 대해 이의를 제기할 권리

위에서 언급한 권리 외에도 GDPR 6조 1항 f)(이익 균형에 근거한 정보 처리)에 따라 귀하는 특정 상황에서 발생하는 이유를 들어 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다. 귀하가 이의를 제기할 때 당사가 귀하의 이익, 권리, 자유보다 정보 처리가 더 중대함을 입증하는 강력한 근거를 제시할 수 없거나 법적 청구를 주장, 행사, 방어하는 데 정보 처리가 필요함을 증명할 수 없다면 귀하의 개인정보를 더 이상 처리하지 않을 것입니다.

  • 광고 목적의 정보 처리에 반대할 권리

또한 귀하는 뉴스레터 구독 같은 직접 마케팅을 위한 귀하의 개인정보 처리에 대해 언제든지 반대할 권리가 있습니다. 또한 다이렉트 마케팅과 관련해 사용자 프로필을 생성하는 것(‘프로파일링’)에도 반대할 권리를 행사할 수 있습니다. 귀하가 이의를 제기하면 당사는 더 이상 귀하의 개인정보를 처리하지 않을 것입니다.  하지만 특정 정보를 제공하지 않거나 이 정보의 사용에 반대하는 경우 웹사이트를 사용할 수 없다는 점에 유의하십시오.

정보 삭제 안내

위에 설명한 권리를 행사하거나 이의를 제기하려면 정보 보호 담당자에게 datenschutz@softgames.de으로 간단하게 요청 내용을 보내실 수 있습니다.

 

  1. 정보 보호 담당자

당사에는 정보 보호 담당자(‘DPO’)가 지정되어 있습니다. DPO는 아래 연락처로 연락할 수 있습니다.

Datargus Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Datenschutzbeauftragter der Softgames Mobile Entertainment Services GmbH
Brachvogelstraße 1
10961 Berlin

이메일: softgames@datargus.de

 

  1. CCPA에 따른 귀하의 권리

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 이는 당사가 위의 4항에 언급된 수신자를 제외하고는 어떤 당사자에게도 정보를 전송하지 않음을 의미합니다. 위의 모든 수신자는 당사와의 계약을 통해 개인정보를 제한적으로 보유, 사용, 공개하는 데 동의했습니다.

캘리포니아 법률에 따르면 당사는 게임 애플리케이션의 보안과 제휴사와의 협업을 지원하는 서비스 제공업체(예: 제휴사 웹사이트 제공업체)에 공개하는 정보와 같이 특정 ‘사업 목적’을 위해 공유하거나 공개하는 개인정보의 범주를 자세히 설명해야 합니다. 위의 1항에 따라 당사는 사업 목적을 위해 다음 범주의 개인정보를 공개합니다.

  • 사용 정보(인터넷 활동 정보)

캘리포니아 법률에 따르면 캘리포니아 주민은 특정 유형의 개인정보에 액세스하고 개인정보를 처리하는 방법을 배우고 개인정보 삭제를 요청할 권리와 이러한 권리를 행사하더라도 상품이나 서비스를 거부당하지 않을 권리를 포함하는 특정한 권리들을 부여받습니다.

귀하가 18세 미만의 캘리포니아 주민이고 당사에 계정을 등록한 경우 귀하가 당사 웹사이트에 게시한 콘텐츠 또는 정보를 삭제할 것을 당사에 요청할 수 있습니다. 하지만 귀하가 요청해도 콘텐츠 또는 정보가 완전히 또는 포괄적으로 제거되지 못할 수도 있습니다. 귀하의 콘텐츠 중 일부가 다른 사용자에 의해 다시 게시되었을 수도 있기 때문입니다. 하지만 당사는 현재 사용자 계정 등록을 허용하지 않고 있으므로 현재 이 권리를 행사하는 것은 무의미합니다. 제휴사 웹사이트에서 계정을 삭제하려면 제휴사 웹사이트에 적용되는 개인정보 보호 정책을 검토하여 삭제하십시오.

귀하의 권리를 행사하는 방법에 대한 정보는 이 개인정보 보호 정책의 7항을 참조하십시오. GDPR에 따른 정보관리자이자 CCPA에 따라 규제되는 기업으로서 당사는 모든 관할권에서 귀하의 권리가 침해되지 않도록 보장합니다. 귀하가 캘리포니아 주민을 대신하여 권리를 행사하고자 하는 공식 대리인인 경우 DPO(위 참조)에게 연락하여 해당 주민이 귀하를 대리인으로 승인했음을 입증하는 서면 사본을 제출하십시오.

CCPA 권리 행사 요청을 완료하기 전에 귀하의 신원과 거주지를 먼저 확인해야 할 수도 있습니다.

 

  1. 본 개인정보 보호 고지의 변경 사항

당사는 이 정보를 최신 상태로 유지하기 위해 기본 정보 처리에 변경이 있을 경우 개인정보 보호 정책을 수정합니다. 당사는 귀하의 사전 서면 동의 없이 본 개인정보 보호 정책에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않습니다. 단순한 편집상의 변경(예: 오타 수정)이 아니라 개인정보 보호 정책의 내용이 변경된 경우에는 이에 대한 변경 사항을 게시할 것입니다.

 

  1. SOFTGAMES 제품 또는 SOFTGAMES 웹사이트에서 취약점을 발견할 경우

SOFTGAMES 제품 또는 웹 애플리케이션에서 취약점을 발견했다면 security@softgames.com으로 비밀리에 알려주십시오.